Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die MuseumsuferCard und das MuseumsuferTicket; herausgegeben von der Stadt Frankfurt am Main, vertreten durch das Kulturamt der Stadt Frankfurt am Main.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bestellung, Nutzung und Bedingungen der MuseumsuferCard und des MuseumsuferTickets, herausgegeben vom Kulturamt der Stadt Frankfurt am Main, Brückenstraße 3–7, 60594 Frankfurt am Main. Die MuseumsuferCard gilt ab Wunschtermin 365 Tage und das MuseumsuferTicket gilt an zwei aufeinanderfolgende Tage als Eintrittskarte für aktuell 39 Museen (zukünftige Abweichungen sind möglich).
2. Gültigkeit und Leistungen
Mit der MuseumsuferCard erhalten alle InhaberInnen ab Wunschdatum 365 Tage freien Eintritt in alle Dauer- und Sonderausstellungen zu aktuell 39 Museen. Ausgenommen vom Eintritt mit der MuseumsuferCard sind große Sonderausstellungen mit internationalen Leihgaben im Städel Museum – diese werden auf der Webseite des Städel Museums genannt. Im Preis enthalten ist zudem die Zusendung des Kunstmagazins art kaleidoscope (alle 3 Monate) ab der nächstmöglichen Ausgabe sowie freien Eintritt in alle Häuser während der „Nacht der Museen“ und des Museumsuferfestes.
Mit dem MuseumsuferTicket erhalten alle InhaberInnen an zwei aufeinanderfolgenden Tagen freien Eintritt in alle Dauer- und Sonderausstellungen zu aktuell 39 Museen. Ist der Folgetag nach Nutzungsbeginn ein Schließungstag im Museum, verlängert sich der Gültigkeitszeitraum um einen Tag.
Führungen sind in den Leistungen der MuseumsuferCard und des MuseumsuferTickets nicht enthalten. Eine bevorzugte Behandlung z.B. vorrangiger Eintritt bei hohem Besuchsaufkommen ist mit der MuseumsuferCard und dem MuseumsuferTicket nicht verbunden.
Eine aktuelle Übersicht aller teilnehmenden Häuser ist unter www.museumsufercard.de, www.museumsuferticket.de und www.museumsufer.de abrufbar. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Besuch der dort genannten Einrichtungen bestimmt, die MuseumsuferCard und das MuseumsuferTicket sind nicht übertragbar
3. Nutzung
Die MuseumsuferCard und das MuseumsuferTicket ist auf Verlangen in Verbindung mit einem Personalausweis an den Museumskassen vorzuzeigen.
4. Vertragsabschluss
Die Museumsufercard und das MuseumsuferTicket ist erhältlich an allen Kassen der 39 Museen, in den genannten Vorverkaufsstellen und online über das Internet. Grundsätzlich ist die MuseumsuferCard auf 1 Jahr Laufzeit befristet. Falls durch Ankreuzen auf dem Antragsformular explizit so bestellt, kann die MuseumsuferCard auch bis auf Widerruf bezogen werden. Vor Ablauf der aktuellen Karte wird automatisch die Anschlusskarte für das nächste Jahr zugestellt. Das Abo kann jederzeit gekündigt werden, spätestens jedoch 4 Wochen vor Ablauf der aktuellen Karte. Das MuseumsuferTicket ist an zwei aufeinanderfolgenden Kalendertagen ab dem gewählten Kaufdatum gültig.
5. Änderungen von Angaben, Verlust, Beschädigung
Änderungen von Namen, Adressen usw. ist rechtzeitig bekannt zu geben. Auch der Verlust bzw. die Beschädigung der MuseumsuferCard ist unverzüglich bekannt zu geben. Die MuseumsuferCard wird gesperrt und auf Wunsch erhalten die Inhaber: innen eine Ersatzkarte zugeschickt. Die Bearbeitungsgebühr hierfür beträgt zurzeit 15 Euro. Der Verlust des MuseumsuferTickets wird nicht erstattet.
6. Datenschutz – Information gemäß Artikel 13 DSGVO
Der Vertrag kommt mit dem Museumskooperationspool, vertreten durch die Stadt Frankfurt am Main, zustande. Der Vertragspartner bedient sich zur Abwicklung des Vertrages der Firma k/c/e Marketing³ GmbH.
Verantwortlich für die Verarbeitung der Daten ist das: Kulturamt Frankfurt am Main, Abt. 41.10, museumsufer.frankfurt@stadt-frankfurt.de
Die Daten werden zum Zweck der kaufmännischen und praktischen Abwicklung erhoben. Daneben können die beteiligten Häuser (Museen) die Daten für die Übermittlung von Informationsmaterial verwenden. Die Weitergabe der Daten an Dritte ist nur für die Abwicklung der Vertragspflichten (z.B. Zahlungsabwicklung und Versand) und im Rahmen gesetzlicher Pflichten zulässig. Die Daten werden bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses und der Abwicklung der damit verbundenen Pflichten gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Die Betroffenen können jederzeit Auskunft über die zur eigenen Person gespeicherten Daten verlangen. Sofern diese fehlerhaft sind, besteht ein Recht auf Berichtigungen. Eine vollständige Löschung kann erst nach der Abwicklung der vertraglichen Pflichten und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen erfolgen. Die Betroffenen können der Datenspeicherung jederzeit durch Mitteilung an die oben genannten Ansprechpartner widersprechen. Das Widerspruchsrecht bezieht sich nur auf Daten, zu deren Speicherung und Verarbeitung der Vertragspartner nicht verpflichtet ist. Es besteht ein Beschwerderecht bei der folgenden Aufsichtsbehörde: Der Hessische Datenschutzbeauftragte, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, +49(0)611 140 80, poststelle@datenschutz-hessen.de
KURZFASSUNG Datenschutzbestimmung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Hessischen Datenschutz- und Informationsfreiheitsgesetzes (HDSIG). Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist unter www.museumsufercard.de/datenschutz einsehbar.
7. Abonnement unseres Newsletters
Auf unserer Internetseite wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, einen oder mehrere Newsletter zu abonnieren. Als Newslettersystem wird das System kulturkurier.de der data kulturlink ag (Berlin) verwendet. Hierbei wird zur rechtssicheren und datenschutzkonformen Gestaltung das sog. Double-Option Verfahren eingesetzt. Hierbei erhält der potentielle Empfänger zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach erfolgter Bestätigung wird die Adresse in den Verteiler aufgenommen. Die Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten sowie die Nutzung Ihrer Adresse für den Versand können Sie über den „Abmelden Link“ am Ende jedes Newsletters widerrufen. Weitere Informationen finden Sie hier: https://kulturkurier.info/kulturnewsletter/
Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske. Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung.
Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den (möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen. Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen am Newsletterangebot oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte. Für das Tracking von Öffnungs- und Klickraten setzen wir im Newsletter sog. Tracking-Codes ein, um das Öffnen der Newsletter und das Aufrufen von Weblinks zu erfassen.
Die Erfassung wird dabei in einer pseudonymisierten Speicherung vorgenommen, indem wir alle persönlichen Daten (z.B. die E-Mail-Adresse) durch eine Kennzahl (Pseudonym) ersetzen. Dadurch speichern wir keine persönlichen Daten zusammen mit den Nutzungsdaten wie der Öffnung der Newsletter oder das Aufrufen von Weblinks. Ferner ist sichergestellt, dass eine Zusammenführung dieser Daten auch später nicht erfolgen kann. Wenn Sie als Empfänger diesem pseudonymisierten Tracking widersprechen möchten, können Sie sich über den opt-out link am Ende jedes Newsletters von der Liste austragen.
8. MuseumsuferCard und MuseumsuferTicket mit QR-Code
Die Abkürzung „QR“ steht für „quick response“ (engl. Für „schnelle Antwort“). Es ist ein zweidimensionaler, aus Punkten zu ein einem Quadrat zusammengesetzter, elektronisch lesbarer Code. Der QR-Code auf der MuseumsuferCard und dem MuseumsuferTicket enthalten den erworbenen Kartentyp (Einzel, Ermäßigt oder Familie) das Gültigkeitsdatum, die Kartennummer sowie den dazugehörige Verifikationscode. Die erfassten Daten werden an den Abwicklungspartner k/c/e Marketing³ GmbH (Ludwigstraße 33-37, 60327 Frankfurt am Main) übertragen. Zugang zu den kumulierten Daten haben neben dem Abwicklungspartner ausschließlich das Kulturamt der Stadt Frankfurt am Main sowie die beteiligten Museen. Es gibt keine automatische Zuordnung der gespeicherten Nutzungsdaten zu ihren Kundendaten. Eine Erstellung von personalisierten Nutzungsprofilen erfolgt nicht. Ferner erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
09. Haftungsausschluss
Die Stadt Frankfurt am Main haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, soweit es sich um Vermögensschäden handelt. Eine Haftung für Schäden aus der Nutzung der MuseumsuferCard und dem MuseumsuferTicket in den Partnerinstitutionen ist ausgeschlossen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Frankfurt am Main.
