Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website: www.museumsufercard.de.

Gesetzliche Grundlage

Als Anbieter sind wir verpflichtet, unsere Website im Einklang mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Maßstab hierfür sind die Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA sowie die Norm EN 301 549.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit teilweise vereinbar mit den oben genannten Anforderungen.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Aspekte sind uns derzeit bekannt und werden schrittweise optimiert:

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 01.10.2025 erstellt und zuletzt am 11.11.2025 aktualisiert. Grundlage ist eine Selbstbewertung der Website.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten unserer Website auffallen, wenden Sie sich bitte an:

Museumsufercard Service
museumsufer.frankfurt@stadt-frankfurt.de

Bitte geben Sie die betreffende URL, eine kurze Problembeschreibung sowie – falls möglich – Browser, Betriebssystem oder Hilfstechnologien an. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten.

Durchsetzungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik einschalten. Sie haben nach Ablauf einer Frist von sechs Wochen das Recht sich direkt an die Durchsetzungs- und Überwachungsstelle zu wenden. Unter Einbeziehung aller Beteiligten versucht die Durchsetzungsstelle, die Umstände der fehlenden Barrierefreiheit zu ermitteln, damit der Träger diese beheben kann.

Durchsetzungs- und Überwachungsstelle Barrierefreie Informationstechnik
Hessisches Ministerium für Soziales und Integration
Sitz: Regierungspräsidium Gießen

Prof. Dr. Erdmuthe Meyer zu Bexten
Beauftragte der Hessischen Landesregierung für barrierefreie IT und digitale Teilhabe
Leiterin LBIT – Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT
Leiterin der Durchsetzungs- und Überwachungsstelle
Leiterin Marktüberwachungsstelle nach dem BFSG

Landgraf-Philipp-Platz 1-7
35390 Gießen
Telefon: +49 641 303 - 2901

E-Mail: Durchsetzungsstelle-LBIT@rpgi.hessen.de

Durchsetzung beantragen

Weitere Informationen und Ihre MuseumsuferCard zur sofortigen Nutzung erhalten Sie hier:

  • in allen 39 Museen und Ausstellungshäusern
  • MyZeil Ticketshop, 2. Stockwerk, Ladennummer 77
    Tel. 069 20 228
  • Tourist Information Römer
    Tel. 069 247455-400

Oder bestellen Sie die MuseumsuferCard schriftlich/telefonisch:

k/c/e Marketing GmbH
MuseumsuferCard
Ludwigstraße 33-37
60327 Frankfurt
E-Mail: museumsufercard[at]mmg.de
Tel. 069-97460-239
(Mo-Fr. 09:30-17:30 Uhr)

Weitere Infos zum Museumsufer Frankfurt erhalten Sie hier:

Ein Produkt des Kulturamtes der Stadt Frankfurt am Main